Suomen Lähikaupan Ykkösbonus-korteista ollaan luopumassa, ja tilalle tarjotaan Pins-etukorttia. Katsojamme kysyy muun muassa Siwoissa käytettävän Pins-järjestelmän tietoturvasta. Uusi Pins-etukorttijärjestelmä on kansainvälinen. Onko riskinä että esimerkiksi Siwalle annetut tiedot leviävät kaikkiin kumppunuusyrityksiin ympäri maailman?
“Tiedot eivät leviä laajalle. Lähtökohtana on se, että jokainen kumppani kohdentaa viestiä omille asiakkailleen. Pins-ohjelma viestii asiakkaille ehkä laajemmin ohjelman pisteiden kerryttämisestä ja kumppanuuksista. Ehdottomasti asiakkaan tiedot eivät leviä laajalle. Asiakkaalla on mahdollisuus antaa markkinointilupa, jolloin ohjelma ja kumppanit pystyvät käyttämään tietoa markkinointitarkoitukseen, mutta sekin on rajattua, eli pyritään siihen, että Siwan asiakas ei saa turhaa viestiä ympäri maailmaa”, kertoo Suomen Lähikaupan kaupallinen johtaja Anu Ora.
Järjestelmä on kuitenkin kansainvälinen, missä tämä asiakasrekisteri sijaitsee?
“Asiakasrekisteri on ulkoistettu asiantuntijayritykselle nimeltä Comarch ja heidän serverinsä sijaitsee Puolassa”, Ora kertoo.
Pins-järjestelmän tietosuojaseloste löytyy täältä.