Nordic Green Energyn asiakas sai kirjeitse jatkotarjouksen sähkösopimukselleen. Juuri kun hän oli rastittamassa tilausta, hän katsoi nettiin ja huomasi, että samaa sopimusta tarjottiin siellä halvemmalla. Miksi sähkön hinta oli kalliimpi paperilla kuin netissä?
- Energia-alalla hinnat muuttuvat jatkuvasti, sanoo Vaasassa toimivan Nordic Green Energyn maajohtaja Erki Milistver sanoo.
- Kirjepostilla ei aina pystytä reagoimaan nopeisiin hinnanmuutoksiin.
- Postitse lähetettyjen paperitarjousten hinnat voivat poiketa viimeisimmistä kotisivun hinnoista. Suosimme tarjouksissa sähköpostin ja tekstiviestin käyttöä, jolloin asiakas saa aina linkin viimeisimpään kotisivun hintaan.
Tuorein hinta kannattaa tarkistaa vaikka soittamalla sähköyhtiöön, sillä jos asiakas rastittaa kalliimman kirjetarjouksen vaihtoehdon, se hinta pitää, sillä kirjeet käsitellään koneellisesti.